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    南昌万宝行取消金融服务费 会退款吗?回应来了

    2019-04-18 08:48:17 江南都市报 我要评论 |
    [导读]“买车大半年,就损失了近7000元。”近日,南昌市民罗女士向本报e帮到底反映,她在南昌万宝行购买了一辆宝马车,对方收取了金融服务费。

    “买车大半年,就损失了近7000元。”近日,南昌市民罗女士反映,她在南昌万宝行购买了一辆宝马车,对方收取了金融服务费。

    “之前我也不懂,西安奔驰车事件出来之后,我才意识到,这笔钱可能有问题。”罗女士提出疑问,这笔钱是否能退还给消费者?据记者了解,南昌万宝行已经取消了金融服务费,对于已经收取的客户,暂无退款通知。

    南昌万宝行收取金融服务费

    南昌市民罗女士告诉记者,去年7月,她第一次来到南昌万宝行打算购买一辆宝马,看中的是宝马X1。“销售顾问当时说,如果是全款,车子没多少优惠,如果是贷款的话,优惠力度就很大。”罗女士说, 根据车行给她算的全款和贷款的两种报价,她觉得的确是贷款买车划得来。

    隔了几天,罗女士再次来到万宝行,跟销售顾问正式谈买车以及交纳定金事宜。“金融服务费这时出现了,我很疑惑,怎么突然有这样一笔钱,销售顾问告诉我,这是行规,每个贷款买车的车主,都要收取这笔费用,算了一下,要收取我6000余元的金融服务费,我不太想交,但是不交,就不能办理贷款,也就享受不了优惠的购车价格。”罗女士称。

    最终,罗女士在万宝行交了近7000元的金融服务费,这笔款没有单独开发票,算在了总的车款里面,并开具了一张总费用发票。“我这几天听到消息,出了奔驰事件后,万宝行现在已取消了这笔所谓的金融服务费,所以想要给已经给出这笔钱的车主,讨要一个说法!”罗女士表示。

    南昌万宝行回应:

    已取消金融服务费,暂无退款计划

    今天下午,记者来到位于南昌市红谷滩新区红谷南大道2991号的南昌万宝行。负责对接罗女士的销售顾问给出了回应,确实有收取金融服务费。“金融服务费主要用于帮助客户提交材料、审核过批等多项工作,按照贷款金额的5%来收取。”该销售顾问这样解释。

    当记者问及现在是否还有收取金融服务费时,对方表示已经取消,至于之前收取的金融服务费是否会退,目前没有接到相关通知,不会退款。

    作为消费者的罗女士感觉很委屈,车子买回来大半年,就已损失了近7000元。“之前既然收的合理,为什么现在又不收了,不收款后,为何又不退钱?”罗女士表示,会通过合法途径,维护自身权益。

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